Maintenance de défibrillateur sur site : formule unique à 249 € HT/an
Une intervention annuelle dans vos locaux, 25 points de contrôle, consommables inclus, rapport de maintenance et déclaration Géo’DAE. Réalisée par des techniciens formés, selon un protocole certifié ISO 9001 et ISO 13485.
60 % des DAE audités en France présentent une anomalie. Sur 500 000 DAE installés, seulement 120 000 sont déclarés sur Géo’DAE. — Source : France Bleu / Assemblée Nationale
Notre formule Sérénité
Une seule formule, complète et sans option cachée : tout ce qui est nécessaire au maintien en conditions opérationnelles de votre DAE est inclus.
Formule
SÉRÉNITÉ
249 € HT/an
Intervention annuelle sur site — tout compris, zéro coût imprévu
- Intervention dans vos locaux, partout en France métropolitaine — déplacement inclus
- Protocole de 25 points de contrôle (état, batterie, électrodes, test de choc, signalétique…)
- Consommables inclus : électrodes et batterie remplacés sans surcoût
- Mise à jour logicielle du DAE selon les évolutions techniques et réglementaires
- Nettoyage, désinfection et test de délivrance de choc au simulateur
- Rapport d'intervention détaillé + étiquette de maintenance + registre (RSQM)
- Déclaration et mise à jour sur la base nationale Géo'DAE
- Hotline SAV + remise en état après utilisation réelle
Ce que comprend votre visite annuelle
Chaque intervention suit un protocole documenté de 25 points de contrôle, réalisé sur site par des techniciens formés, dans le cadre d’un processus certifié ISO 9001 et ISO 13485.
- Témoin visuel de l’appareil : couleur et clignotement (vert = bon fonctionnement)
- Niveau de charge et état général de la batterie
- Remplacement de la batterie en cas de dépassement des seuils limites
- Instructions vocales guidant l’utilisateur dans le placement des électrodes
- Lisibilité des informations à l’écran pour les malentendants (selon modèle)
- Intégrité du sachet hermétique des électrodes ; remplacement systématique après utilisation
- Bonne connexion des électrodes au défibrillateur
- Câbles des électrodes sans craquelures, coupures ni pincements
- Absence de dommage ou d’usure excessive sur l’appareil et ses accessoires
- Dates de péremption des consommables (électrodes, batterie, kit de secours)
- Bon fonctionnement des voyants d’indication (LED)
- Absence de bruit anormal à la manipulation du DAE
- Absence de craquelure sur le boîtier et la sacoche
- Contrôle du coffre ou support (état, alarme, chauffage, implantation…)
- Conformité de la signalétique réglementaire
- Mise à jour logicielle selon les évolutions techniques et réglementaires
- Relevé des codes erreurs, résolution ou prise en charge SAV
- Réinitialisation de la mémoire après contrôle
- Réglage de l’heure (été/hiver) et synchronisation
- Nettoyage et désinfection de l’ensemble des matériels
- Test de l’appareil au simulateur / absorbeur de choc, conforme aux recommandations du fabricant
- Lisibilité des indications de traçabilité (code-barres, numéros de série, lots)
- Remplissage des étiquettes de maintenance et d’identification
- Remplissage du registre de sécurité et de maintenance (RSQM)
- Établissement d’un rapport d’intervention remis au client
Nous maintenons tous les défibrillateurs, toutes marques
Quel que soit le fabricant de votre DAE, nos techniciens formés assurent la maintenance et l’entretien de votre appareil.
350P · 360P · 500P
AED Plus · AED 3
A16
Schiller
FRED PA-1
Reanibex 100
iAED-S1
Stryker
Autres marques également maintenues :
Ce que comprend chaque intervention de maintenance
Chaque visite d’entretien suit un protocole identique : déplacement, contrôle, consommables, mise à jour, signalétique, scellés et déclaration administrative.
Déplacement
Technicien formé, intervention dans vos locaux partout en France métropolitaine.
Rapport de contrôle
25 points de contrôle, rapport d'intervention détaillé et étiquette de maintenance.
Consommables
Électrodes et batterie vérifiées, remplacées sans surcoût (incluses dans la formule).
Mise à jour logicielle
Version logicielle relevée et mise à jour selon les évolutions techniques et réglementaires.
Signalétique
Panneaux réglementaires mis en place et vérifiés.
Scellés
Mise en place des scellés de sécurité après contrôle.
Déclaration Géo'DAE
Enregistrement et mise à jour sur la base nationale Géo’DAE.
Pourquoi la maintenance et l’entretien sont obligatoires
Cadre réglementaire — La maintenance des DAE est encadrée par les articles R5212-25 à R5212-28 et R.123-60 du Code de la Santé Publique.
Obligation ERP — Maintenance et entretien obligatoires pour tous les Établissements Recevant du Public depuis 2020.
Fiabilité critique — Garantir le bon fonctionnement immédiat en cas d’urgence vitale.
Prévention — Éviter les pannes de batterie ou d’électrodes lors d’une utilisation réelle.
Responsabilité — L’exploitant est responsable de la maintenance du dispositif.
Sources : Article R5212-25 du CSP · Décret n°2019-1105 du 29 octobre 2019
Les 5 obligations de l’exploitant d’un DAE
Au-delà de la maintenance et de l’entretien régulier, l’exploitant d’un DAE doit respecter 5 obligations légales cumulatives issues du décret du 29 octobre 2019 et de la loi n° 2018-527.
Propriétaire ou exploitant : qui est responsable ?
Le propriétairedu DAE (souvent le gestionnaire de l’ERP ou l’employeur) est tenu de veiller à la maintenance de l’appareil (Art. R.123-60 du CSP). L’exploitantest la personne physique ou morale qui utilise le dispositif ou dans les locaux de laquelle il est installé. En pratique, c’est l’exploitant qui organise la maintenance au quotidien — mais le propriétaire reste juridiquement responsable en cas de défaillance.
Maintenance régulière
Assurer un contrôle au minimum annuel conforme aux articles R5212-25 à R5212-28 du CSP et à la norme NF S99-170, avec tenue d’un registre de maintenance sur site.
Déclaration sur Géo'DAE
Déclarer chaque DAE sur la base nationale Géo’DAE pour permettre aux services d’urgence (SAMU, pompiers) de localiser l’appareil le plus proche.
Signalisation normalisée
Installer la signalétique réglementaire (panneaux verts et blancs) conforme à l’arrêté du 29 octobre 2019 pour guider le public vers le DAE.
Accessibilité permanente
Garantir un accès au DAE 24h/24 sans restriction. L’appareil ne doit jamais être cadenassé ni placé dans un local fermé en dehors des horaires d’ouverture.
Étiquetage de maintenance
Apposer une étiquette visible sur le DAE indiquant la date du dernier contrôle, la date de péremption des consommables et les coordonnées du prestataire de maintenance.
Sources : Décret + Arrêté du 29 octobre 2019 · Loi n° 2018-527 du 28 juin 2018 · Art. R5212-25 du CSP
Cadre réglementaire de la maintenance des DAE
Depuis 2001, le législateur renforce progressivement les obligations de maintenance et d’entretien des défibrillateurs automatisés externes.
| Date | Texte | Ce qui change pour la maintenance |
|---|---|---|
| 2001 | Décret n° 2001-1154En vigueur | Première obligation de maintenance et de contrôle qualité des dispositifs médicaux. L'exploitant doit s'assurer que le DAE est opérationnel, sans précision sur les modalités. |
| 2003 | Arrêté du 3 mars 2003En vigueur | Fixe la liste des DM soumis à obligation de maintenance (articles L.5212-1 et R5212-25 du CSP). Les DAE y figurent explicitement. |
| 2007 | Décret n° 2007-705En vigueur | Autorise toute personne, même non-médecin, à utiliser un DAE. Déclenche l'explosion des installations en France et la nécessité de maintenance à grande échelle. |
| 2010 | Arrêté du 16 août 2010En vigueur | Fixe les modalités de signalisation des DAE dans les lieux publics (panneaux normalisés). |
| 2018 | Loi n° 2018-527En vigueur | Rend obligatoire l’installation de DAE dans les Établissements Recevant du Public (ERP), impose la maintenance et crée la base de données nationale Géo’DAE. |
| 2018 | Décret n° 2018-1186En vigueur | Précise les catégories d’ERP concernées (cat. 1 à 5) et le calendrier (2020→2022). Art. R.123-60 : le propriétaire veille à la maintenance du DAE. |
| 2019 | Décret + Arrêté du 29 octobre 2019En vigueur | Signalétique obligatoire, étiquette de maintenance, obligation de déclaration sur Géo’DAE. Articles R5212-25 à R5212-28 du CSP : registre de maintenance obligatoire. |
| 2025 | Note d'information DGS du 3 octobre 2025En vigueur | Nouveau référentiel : obligation de résultat. Tout élément expiré ou endommagé doit être remplacé immédiatement sous peine de non-conformité majeure. |
| 2025 | Décret n° 2025-1167En vigueur | Extension de l’obligation DAE aux salles de danse et salles de jeux. Critères cumulatifs pour les ERP de catégorie 5. |
| 2017 → 2027 | Règlement UE MDR 2017/745Union Européenne | Reclassification des DAE de classe IIb vers classe III. Traçabilité renforcée (IUD). Base EUDAMED obligatoire à partir du 28 mai 2026. |
| 2025 | PPL n° 1090En examen | Proposition de loi en cours d’examen. Prévoit : fin de la maintenance à distance (déplacement sur site obligatoire), enregistrement ANSM obligatoire du prestataire, déclaration Géo’DAE sous 1 an, sanctions en cas de manquement. |
Notre formule anticipe les futures exigences
La proposition de loi n° 1090 vise à mettre fin aux pratiques de maintenance à distance et à imposer un déplacement sur site obligatoire ainsi qu’un enregistrement des prestataires auprès de l’ANSM. Notre formule Sérénité repose déjà sur ce principe : chaque intervention est réalisée physiquement, sur site, par un technicien formé, selon un protocole certifié ISO 9001 et ISO 13485, et nous accompagnons nos clients dans la déclaration de leur DAE sur la base nationale Géo’DAE.
Maintenance et entretien des défibrillateurs : ce qui change en 2026
En 2026, la maintenance des défibrillateurs automatisés externes (DAE) n’est plus une simple recommandation technique, mais une obligation de sécurité publique strictement encadrée par de nouveaux textes réglementaires et législatifs.
Standardisation via la Note DGS 2025
La Note d’information du 3 octobre 2025 devient le référentiel. Elle impose une obligation de résultat : tout élément expiré ou endommagé doit être remplacé immédiatement sous peine de non-conformité majeure.
Renforcement des sanctions pénales
Le manquement à l’obligation de maintenance et d’entretien est passible de sanctions très lourdes : jusqu’à deux ans d’emprisonnement et 150 000 € d’amende (Article L. 5461-5 du CSP).
Nouvelle gouvernance locale
Instauration d’un correspondant de santé au sein des conseils municipaux, chargé du suivi et de la maintenance du parc de DAE, avec un rapport de contrôle annuel.
Traçabilité européenne (EUDAMED)
Dès le 28 mai 2026, l’enregistrement dans la base européenne EUDAMED devient obligatoire, imposant une traçabilité accrue des numéros de série et des incidents.
Précision du registre de maintenance
L’inventaire doit inclure la version logicielle exacte. Les mises à jour (ERC 2025) doivent être consignées pour prouver l’utilisation des derniers algorithmes.
Généralisation de la maintenance connectée
Pour éviter les « périodes de cécité », les logiciels de suivi à distance sont fortement préconisés pour garantir une opérationnalité en temps réel.
Fin de la maintenance à distance (PPL n° 1090)
La maintenance à distance seule sera interdite : le déplacement sur site devient obligatoire, tout comme l’enregistrement ANSM. Déclaration Géo’DAE sous 1 an impérative. Notre formule Sérénité repose déjà sur l’intervention physique sur site.
Reclassification classe III (MDR 2017/745)
Passage de classe IIb à III (échéance 2027) : IUD et exigences cliniques renforcées. Impact critique : risque de rupture de consommables pour les marques non certifiées. CardioPro garantit des DAE pérennes et certifiés MDR.
FAQ : Maintenance et entretien de défibrillateur
Protégez vos locaux. Demandez votre devis maintenance.
Réponse sous 24h · Sans engagement
Par Anthony M., Président CardioPro — Spécialiste maintenance et entretien DAE depuis 2017